【賃貸の駆けつけ】24時間緊急対応?皆に聞いてみた!

24時間対応!現地対応助かります!
スポンサーリンク

はい!はい!はい!

 
 

【賃貸の駆けつけ】24時間緊急対応?皆に聞いてみた!

 
賃貸のお部屋を 契約される際の初期費用にも影響する お部屋の契約と 別に申込む付帯商品やサービスについて『 【賃貸の駆けつけ】24時間緊急対応?皆に聞いてみた! 』として 深掘りしていきます。
入居者さんにとって付帯商品や付帯サービスが必要な方と不要な方がおられますので 実際に加入されている方の声を含め判断材料の一つとして 活用頂ければ幸いです。

 
 

賃貸の駆付けサービス

入居者さんにとって 付帯商品や付帯サービスが必要か。必要でないか。不要なものは 加入しない!
商品・サービスの内容や違いを含め確認する内容など 検討できるようにお伝えします。

 

駆付けサービスにも色々あるの?

 

仲介会社さんや管理会社さんが 駆付けサービスの会社と提携していたり 管理会社さんの自社で駆付けサービスを運営している場合もあります。

 

様々な付帯商品やサービスがある中で
『 24時間緊急駆付けサービス 』は 加入者さんの ご意見からも お値打ち商品である場合が多いと感じています。
 
基本的には 加入が必須ではない事が多いので商品・サービス 内容を 確認検討する価値は あると思います。
 
 
【 そのサービスの中に 】
・駆付けサポート(基本作業60分無料)
・会員優待サービス(全国対象施設にて割引/優待)
・健康医療/生活相談サポート(専門医の紹介や行政機関の紹介)
・盗難転居サポート( 10万円バックアップ)

 
なども付いているサポート専門に対応している一部上場の会社さんの商品もあります。

 
【 緊急駆付けサービスの一例 】
 
緊急駆けつけサービスとは 多くの場合 水まわり 鍵 ガス・電気 建具等含めた設備などのトラブルに 24時間365日緊急かけつけ対応頂けるサービスです。
電話による案内での解決を含め 現地対応が必要な場合は パートナーの修理・修繕会社が 現場に駆けつけてトラブルを解決します。
 

駆付けサービスの例

暮らしの「困った!」を解決する 緊急かけつけサービス。

・水廻りのサポート
(水が詰まった!/水が漏れる!)

・鍵のサポート
(鍵が壊れて開かない!/鍵を忘れて入室できない!)

・電気設備のサポート
(電気がつかなくなった!/ブレーカーが落ちる!)

・ガラスのサポート
(窓ガラスが割れて大変!)

・ガスのサポート
(ガス臭い!/ガスコンロが点かない!)

・暮らしのサポート
(子供の安否が確認できない!/警報器がなっている!)

などなど

 

 

緊急対応の内容

 
緊急と言えば 『 ガス漏れ 』や 『 天井から水もれ 』などが考えられますが 『 カギをなくして入室できない! 』や 『 トイレが詰まって流れない! 』なども 入居者さんにとっては 緊急事態!内容・状況によっては 緊急も様々です。
 

そんな中 24時間365日で 連絡ができて 対応頂けるサービスがあれば 安心ですよね。

 

なぜか部屋の電気がつかなくなった!
こんな事でも聞いてもいいのかな? 

 

大丈夫です! なんでも連絡して 確認しましょう!
不具合の対応事例に精通した窓口で受付し 現地対応も含めサポートされています!
内容によっては 緊急処置の対応方法なども教えてもらえます。

 
 

24時間緊急駆付けの声

 
実際に加入されている方の声を含め 判断材料の一つとして聞いてみました!
 
 

加入者さんの声

 
有事の際なので 『 24時間対応は 助かります! 』とのお声が多かったです。

 

以前 鍵を紛失してしまって 部屋に入れなかった時 鍵屋さんに頼んだら 25,000円掛かった。

 
今回 引越しして 『 駆付けサービス 』に加入していたので 開錠依頼しても 無料で対応してくれた!

 

 

急に電気がつかなくなって 暗くて何もできない状態だったので 点検依頼して 無料で対応して頂いた!
※結果 お恥かしい話しですが 照明のリモコンの電池切れでした。

 

トイレが詰まって 使えない。
いつものように ラバーキャップで
自分でやってみても 今回は流れない!
深夜だったけど 無料で対応してもららえた。

 

 

駆付けサービスの例 にある内容など 皆さんお困りごとの際の 相談先があるだけでも! そして解決までしてもらえると 感謝の声が聞かれました!
 
加入したからには 困りごとは悩まず とりあえず電話で聞いて活用することが出来る 最大の利点です。

 
 

管理会社さんや対応業者さんの声

 

管理会社の担当者さん
自分で24時間の現地対応の管理は厳しいので サポート専門に 対応している会社さんの商品サービスはありがたいです。

 

対応専門会社の担当者さん
依頼の内容は 難しいものから簡単なものまで 多種多様ではありますが 困られてご連絡頂いて 原因解決できた時の 『 ありがとう! 』の一言に 支えられております! 

 

大家さん
水漏れ対応で パッキン交換なども すぐに対応して頂いて感謝です。
入居者さんのお困りごとなどに対して 夜間でも 現地対応頂いて 早期解決が素晴らしい。

 
 

困ったときに

 
『 困ったときに たらい回しされる 』
ことはよく聞く話しです。

 

それがないのです!ワンストップで解決です。

 

なんでも24時間 相談できる窓口がある安心感は 何事にも代えがたいと思います。 

 

まとめ
『 24時間365日対応する緊急かけつけサービス 』
保険のような感覚で 加入される方も多いと伺いますので 商品説明で 検討/採用されるのも 活用しだいで 一つの節約術になる場合があります。

大家さんにも必見のサービスと言えます。
 
※あくまでも 商品内容の確認が重要です。
類似商品やサービスもございますので 総じて良いものかは 判断が必要です。
今回は 上場会社さんが実際に行っているサービスを例に挙げております。

 

本稿のフォロー記事として 下記リンクにて 公開しています。
あわせて 判断材料の一つとなれば 幸いです。

『 【付帯商品】喜ばれるサービスを!賃貸お薦めオプション 』
 
『 賃貸の申込み契約時 初期費用。付帯商品で高くなる! 』
 
『 【24時間サポート】賃貸アパートで加入必須?必要か? 』