あっくんブログ
賃貸運営は お部屋を選ばれることが重要です。
『 入居者さんから求められるサービス設備。厳選5つ。 』
入居者さんのニーズを知ることで
選ばれるお部屋 物件づくり。
知っておくべき管理の常識・非常識
今回は 賃貸運営で競合物件との差別化できる
現場での生の声をもとに 入居者さんが
求めているサービスや設備
これがないと選ばない!あったらいいな!に
スポットを当て 深掘りしてみます。
採用することで おすすめポイントとして
アピールし 活用頂ければ幸いです。
せっかくの景色がゴミで台無し!
入居者さんから求められるサービス設備。厳選5つ。
賃貸運営は お部屋を選ばれることが重要です。
入居者さんのサービスや設備に対して ニーズを知り選ばれるお部屋 物件づくりの参考になれば幸いです。
この設備・サービスがないと選ばない
『 全国賃貸住宅新聞 』人気設備ランキングでこの設備がなければ入居が決まらない!が掲載されていますが 今回は 賃貸仲介の現場から お部屋探しをされている方の生の声を集めてみました!
仲介現場でのお部屋探しをしている方の『 これは外せない! 』という 現場の意見を 聞かせてもらえますか。
男性単身/女性単身/男女2人入居で 共通しているご要望からお伝えします。
・バストイレ別:カーテンをしていても トイレが濡れるのがだめ/洗面エリアが狭い。
・独立洗面台:バストイレ別のイメージも含まれている。
・室内洗濯機置場:ベランダに設置できる物件は雨などの時や屋外に洗濯機を設置するのがだめ。
・エアコン付:基本設備としてついているイメージとの事。また 古いコードがついているワイヤードリモコンのタイプは 古いため電気代がかかるなど 交換してほしいとの要望が多くある。
・2階以上:防犯上2階以上が条件の方が多い。
男性単身/女性単身/男女2人入居で 違いはありますが その他のご要望を お伝えします。
・駐車場付:男性の要望が多い。
・インターネット接続可:ファミリータイプやマンションタイプ等のインターネットの設備で個別で配線を依頼するより安く使用できるため。
・フローリング:これはクッションフロアでも良い。洋室と言う意味合い。
・ベランダ/バルコニー:外に洗濯ものを干したい。
・ガスコンロ:ガスコンロ台が古いイメージで 良くないとの事と設備でついているイメージがある。
・南向き:日当たりが気になる。
・角部屋:隣を気にしなくても良いイメージがある。
・都市ガス:LPGプロパンガスより安価なイメージがある。
少し前に ランキングに良く登場していた『 TVモニター付きインターホン 』と『 洗浄機能付き便座 』が要望に出ていないのは 付いているのが常識になっているとの事でした。
本稿のフォロー記事として 公開しています。
あわせて 下記リンクにて ご覧ください。
あったらうれしい設備・サービス
賃貸仲介の現場から お部屋探しをされている方の あったらうれしい 設備やサービスなど 意見を集めてみました!
仲介現場でのお部屋探しをしている方の『 あったらうれしい 設備やサービス! 』という 現場の意見を 聞かせてもらえますか。
男性単身/女性単身/男女2人入居で
共通しているご要望からお伝えします。
・デザイナーズマンション:住むならおしゃれな方が自慢できる。
・ウォークインクローゼット:押入れよりクローゼットが人気。
・浴室乾燥機:女性の方は 防犯的な意味合いと天候に関わらず洗濯ものが干せるのが人気。
・24時間ゴミ捨て可:ゴミの分別も含め生活リズムが多様化しているので喜ばれています。
男性単身/女性単身/男女2人入居で
違いはありますが その他のご要望を
お伝えします。
・24時間緊急サポート:トイレの詰まりなど水回りや鍵の紛失など夜間の対応はありがたいとの事です。
・コンビニが近い:生活リズムが多様化している中で 喜ばれる環境の一つになっています。
・追い焚き機能:単身物件でも人気が出てきているので 費用対効果は検討必要ですが 差別化できる設備ではあります。
・女性限定:女子大の近隣の物件等であれば 両親に人気があります。
・楽器可( 防音室 ):音大などの近隣物件では 防音設備完備もあるのですが 一般的に楽器可は 特別な防音設備を設けないで 楽器の限定や時間帯などの限定で 条件採用して 差別化を図っています。※途中から条件設定する際には既存の入居者様との協議が必要です。
・ロケーションが良い:落ち着くお部屋づくり。自慢のお部屋づくりができる。
・シューズクローゼット:玄関をスッキリさせたい。
・宅配ボックス:単身物件等では特に 不在時でも 出来るだけ早く受け取りたい。
・ペット可:ゲージ内での飼育などの条件を付けるなどで ペット可の条件で 差別化を図っています。※途中から条件設定する際には既存の入居者様との協議が必要です。
・コンクリート打ちっぱなし:おしゃれな感覚があり 自慢できる。
・共用部の頻度の高い清掃:清潔感のある共用部は 犯罪も少なく 自慢できる要素の一つです。
・防犯カメラ録画機能付きオートロック(モニターフォン):録画機能があると誰が訪問されたかわかるので 喜ばれる。
押さえるべき厳選5つ
現場の生の声から 改善できるものと出来ないもの 費用対効果が あるものを考慮し 現場の声から あったらいいなの中から 『 厳選5項目 』 上げさせて頂きます!
②24時間ゴミ捨て可:ゴミの分別も含め生活リズムが多様化しているので喜ばれています。
③24時間緊急サポート:トイレの詰まりなど水回りや鍵の紛失など夜間の対応は感謝されています。
④共用部の頻度の高い清掃:清潔感のある共用部は 犯罪も少なく お友達にも自慢できる要素の一つです。
⑤宅配ボックス:単身物件等では特に 不在時でも 出来るだけ早く受け取る事ができるので 喜ばれています。
イニシャルコストやランニングコストがかかってしまいますが 選ばれる物件に 高入居率を維持するためにも 計画的に設置検討することが 大切だと考えております。
現場で耳にしている お部屋探しをされている生の声ですので 検討される機会となれば幸いです。
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