【賃貸物件】善良な管理者としての注意義務!管理者は?

日ごろの清掃。心がけ。
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はい!はい!はい!
Enjoy 賃貸 life. 楽しい賃貸生活を!

賃貸運営は ご契約者さんである入居者さんに 快適に長く住んで頂く事が 失敗しない賃貸運営にとって重要です。今回は ご質問を頂く中で整理しておく必要がある善管注意義務について『 【賃貸物件】善良な管理者としての注意義務!管理者は? 』として 賃貸物件での管理者とは誰なのか。また 管理の内容や範囲などについて 入居者さんのお部屋の使い方や考え方。大家さんの入居者さんに対しての考え方など含めて 深掘りしてみます。
 
 

【賃貸物件】善良な管理者としての注意義務!管理者は?

 
善良な管理者としての注意義務とは 民法第400条の条文にあり 賃貸物件の賃貸借契約だけに限った内容ではないのですが ここでは 賃貸物件の場合 賃貸物件での管理者はだれで 賃貸物件を管理する範囲(共用部・専有部)など 日常の清掃・点検する内容にはどのような事があるのか 心がけなども含め 押さえておく必要がある内容をお伝えしていきます。
 
この内容を確認・対応することで 大家さんも入居者さんも 双方円滑な関係性ができ 快適な日常生活を送ることができて 入居中の不具合や 退去する際の敷金精算などで 揉め事がなくなることを望みます。
 

快適な生活環境の提供と 入居者さんとのコミュニケーションをとる事で 楽しい賃貸運営へ 選ばれる大家さんを目指しましょう!

 
 

賃貸物件での管理者

 
賃貸物件での管理者としては お部屋を貸してくれている大家さんや 大家さんから賃貸物件の管理を委託されている管理会社さんと お部屋を貸して頂いている契約者である入居者さんが代表的な管理者と考えています。
 
 
そこで 良好な関係性ができている多くの場合の 考え方としては
 
入居者さん
 

住みやすい環境を提供して頂いて 感謝してます!

 

わたしが注意しておかないと!迷惑をかけてしまうわね。

 

大家さん/管理会社さん
 

出来るだけ快適に住んでもらえるような対応するよ!

 

お部屋を借りて頂いて感謝してます!

 
相談頂く際の関係性は 残念ながら 下記のように関係性が崩壊してしまう考え方をしている場合が多いと感じています。 

 

入居者さん

お家賃を支払っているので どのように使ってもいいでしょう!

 

お部屋を借りてあげているのに 対応が悪いわ!

 

大家さん/管理会社さん

 

設備の不具合は突然おきるものだから すぐには対応できないよ!

 

お部屋を借してるんだから感謝してほしいわ!

 

 

本稿のフォロー記事として お部屋の設備の不具合などが発生した場合 賃貸の契約時の付帯商品で 入居者さんが直接加入している場合があり 加入しているのであれば活用しないともったいないので 『 【賃貸の駆けつけ】24時間緊急対応?皆に聞いてみた! 』として 投稿しておりますので お時間がありましたら 合わせてご覧ください。

 

 

入居中の心がけ

 

賃貸の共同生活を営むにあたり 気を付けて頂きたい事を お伝えさせて頂きます。 心がけ次第で 理想の関係が可能になると考えています。

 
 

お部屋の中などの専用部分(入居者さん)

 
賃貸物件のお部屋を使用されていて ちょっとした対応を心がけていれば 問題にならないと思われる実際によく見聞きする内容を 具体的に記載してみます。

 
・お部屋の換気を十分に行う。

換気を十分に行う事で 結露の防止やカビの発生防止にもつながり 壁紙・クロス等の剥離などの原因解消にもなりますので 心掛けて下さい。
※結露によるカビやタバコのヤニ等による室内の汚損の原状回復費用は 多くの場合 入居者さんの負担になりますので注意が必要です。

 
・エアコンのフィルター清掃を行う。

フィルター清掃をする事で 効率よく冷暖房が行われ電気代の節約にもつながります。
※フィルターの清掃不良で 機器の故障や漏水の原因となった場合には 多くの場合 入居者さんの負担になりますので注意が必要です。

 
・排水口の掃除を行う。

浴室/洗面台/洗濯パン/キッチン流し/ベランダ等の排水口は 髪の毛/糸くず/ゴミ/油などにより流れが悪くなります。
※排水詰まりの解消にかかる費用は 多くの場合 入居者さんの負担になりますので注意が必要です。

 
・騒音防止・生活音もモラルある対応を行う。

集合住宅の場合 上下左右に生活されている入居者さんがおられますので
生活音についても 配慮が必要です。
※特に夜間は テレビ等の音量/話し声/足音/扉の開閉音/洗濯音なども配慮が必要です。

 
・共用部や通路の確保と美化保全の強力を行う。

共用部分は 美観を損ねるだけでなく 非常時の避難通路として使用されます。人命にかかる事となりますので通路等に 私物やゴミを置かないように心がけましょう。
また タバコのポイ捨て等も同じく 美観のみならず 火災の原因になりますので モラルある対応を心がけましょう。

 
・ゴミ置場の美化保全の協力を行う。

ゴミの出し片は 別途表示させて頂いているように正しく分類し 指定の日時にゴミ出しを行いましょう。
※指定曜日を間違うことで ゴミの回収をして頂けなく ゴミが溜まってしまい悪臭やゴミの散乱に繋がりますので 注意が必要です。

 
・駐車場は 契約車両以外の駐車禁止を厳守する。
敷地内での違法駐車は 緊急車両や契約駐車の妨げになりますので トラブル防止を含めルールを守りましょう。
※敷地内でも 事件事故を想定し 警察に依頼し対応されることがあります。

 
・駐輪場の整理整頓を行う。

駐輪場の使用は 快適に使用できるように 皆様の心がけで 整理整頓をすることが防犯上も有効です。
※モラルある対応で快適な共用部を維持できます。
 

・設備等の不具合等が見つかった際には 出来るだけ早く 大家さんや管理会社さんに連絡を行い対応頂くことが 被害を最小限に抑えられることになります。
 
 
 

エントランスなどの共用部分(大家さん)

 

・共用部の定期的な清掃を行う。
皆さんが住みやすい快適な環境を提供する対応が必要です。
  

・敷地内の損傷など 異常があれば改善を行う。
事件事故等の発生にならないように対応しましょう。
 

・設備等の不具合等専用部も含め 連絡が入った際には 最優先で対応を行うことで 2次災害が防止できます。
 
 

本稿のフォロー記事として 選ばれる長く住みたくなる物件は 共用部がきれいなことも重要なので 『 【選ばれる物件】賃貸の良い物件を知ることが大切 』として 今回の投稿の心がけしだいで ご自身の住んでいるお部屋の価値があがっていくことを含め 掲載しておりますので ご覧頂ければ 幸いです。

 

 

賃貸の入居の心がけ

 

心がけは 借りた時より奇麗にして返す。です!

 

実際には 経年劣化により 色あせたり 床のワックスが剥がれたり いくらキレイに使っていても 借りた時よりキレイになる事は 無いと考えますが 心がけが大切です!

 

『 借りた時よりキレイにして返したい! 』

 
と言う入居中の気持ちで使用していたら 退去の際に揉めることなく 契約時に決まっている退去清算にかかる費用を上回る事は なくなると考えております。
 

大家としては キレイに使って頂いて感謝です!
入居中も 挨拶など良いイメージしか無かったです!

心がけ次第で 双方が納得できる結果になると考えます!

この良いスパイラルは 日々の心がけ 何かあった時の対応やコミュニケーションが 左右しますね。

 
これからの賃貸運営に 活用頂ければ幸いです。

 
 

少し本稿の内容で記載のあった 敷金精算について 『 【敷金の返金】退去時の返金はある。知っておこう!』として フォロー記事を公開していますので よろしければ ご覧ください。