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今回は 【滞納回収】家賃滞納は大家さんの対応次第。を公開致します!
家賃滞納は 初動で決まります! 滞納の慢性化を防ぎましょう! 今回の投稿では 滞納された方から頂いた本音の部分を参考に 良い入居者さんへと改善して頂きましょう。基本的には 保証人さん含め早期回収と 家賃滞納保証会社の審査を経て 保証会社加入して頂く事で 家賃滞納時のリスクをなくすことをお勧めします。
家賃滞納の慢性化は初動が大切です!
家賃管理 滞納する方の特徴をひも解いて 滞納を起こさせない。滞納を慢性化させない。早期回収する体制を構築していきましょう。
※基本的には 保証人のほかに 家賃滞納保証会社の審査を経て 家賃滞納時のリスクをなくすことを お勧めします!
※入居当初 属性が良くても 年月が経つと経済的状況も変わるので 注意が必要です。
家賃滞納される方は そもそも 悪い人か?
家賃滞納される方は そもそもは 滞納される人 悪い人では なかったはずです!
しかし お家賃を支払わないことは 悪いことと分かっているのに滞納の常習者になってしまった。
滞納された方から頂いた本音の部分から 良い入居者さんへと 改善していただきましょう。
①初めての滞納
家賃の滞納は まずいと思っている!
家賃の滞納は まずいと思っている!
②滞納が慢性化
家賃の滞納は お金がないので 仕方ないと思っている!
家賃の滞納は お金がないので 仕方ないと思っている!
①②を 深掘りしていくと 問題点は!
滞納しても 大丈夫と思わせたところに 問題あり!
初めての滞納!初期対応が大切です。
滞納した際の対応で 常習犯にならないように 本音を押さえます!
本当に 申し訳ないと思っている間が 滞納改善の猶予期間です。
【初めての滞納の方】家賃滞納された方の本音
・お家賃は 払わなくてはいけないと分かっている。
・家賃滞納はしたくなく 支払いの約束をするけど つい期日が過ぎてしまっていて 気づいた時には 支払うお金が無くなっている。
・お部屋に住み続けることができない!退去させられると考えている。
・次の約束は 必ず守らないといけないと考えている。
ここで ポイントは 『 つい期日が過ぎてしまって 』です!
【 対 策 】
・家賃の入金が遅れれば 物件の融資返済に影響する。税金等の支払いに影響する。など 大変な事になる旨 理解頂く!
・返済の確約日を決める!
※来週等のあいまいな約束でなく 日にちを 確定させること。
※来週等のあいまいな約束でなく 日にちを 確定させること。
・確約日に入金の連絡を頂く 約束をとる。
・入金があっても 入金確約日に 連絡を入れる!
※入金が確認できた旨 連絡をいれ 遅れたら大変なんだと理解してもらう!
※入金が確認できた旨 連絡をいれ 遅れたら大変なんだと理解してもらう!
・入金がなければ 確約日の当日に 連絡を入れて 明日 入金頂くように 再度約束を取り付ける。
※入金確認できなければ 保証人等にも 連絡することとなる旨伝えておく。
・翌日 入金があっても 連絡を入れる!
・入金がなければ 保証人等へ連絡をいれ入金確約を頂く。
滞納が慢性化! 確実な早期返済へ。
家賃を予定通り毎月払わなくても 問題ないと思われて 通常では考えれれない言動をされる。
少しずつ返しているのに 遅れて何が悪い!
奥さん・旦那さん・保証人・勤務先に連絡するとは!どうゆう事!
などと逆切れされることもありますね!
このような事になる前に 初動を大切にしてください。
慢性化した際には!
【何度か滞納している方】:常習犯!家賃滞納された方の本音
・お家賃は 払わなくても 住み続けることが出来ると思っている。優先順位あと回しで大丈夫!と思っている。
・約束を守らなくても 住むことが出来ているので 他に返済するものや買うものがあれば そちらを優先しても 問題ないと思っている。
ゲームソフト買ったり。タバコも吸ってるし。切詰めた生活ではなく。いい生活をしていることがある!
ゲームソフト買ったり。タバコも吸ってるし。切詰めた生活ではなく。いい生活をしていることがある!
・しつこく請求されたら 少しずつ返せばよいと思っている。
ここで ポイントは 『 払わなくても 住み続けることが出来る 』です!
【 対 策 】
・保証人等にて 一括返済を頂く。
・分割検討の際は 返済計画を書面にて立てる。
※基本毎月 1ヶ月の賃料+数万円等。数か月で回収する程度で決める。
※基本毎月 1ヶ月の賃料+数万円等。数か月で回収する程度で決める。
※約束が守られない場合は 解約手続きに移る旨も記載し ご理解頂き記名押印頂く。
・法的手続きに取り掛かる。
※金銭的にも 時間的にも 労力を要する。
・家賃回収の業務を委託する。内容によっては明渡しサポートもあります。
※成功報酬で費用発生するなど 詳細確認必要です。
家賃滞納の考え方
支払い金額が 1ヶ月に満たず 滞納が少しずつ増えているけど 少しずつでも お金が入るので 仕方ないという 家主さんの考え方は?
間違いです!
早期に 退去頂き お家賃を支払って頂ける優良な入居者さんに ご入居頂きましょう!
なぜなら 過去に こんな残念な出来事が あったからです!
どちらの場合も 大家さんは 人がいい入居者さんだからと待ってあげようと言ってました。結果は 裏切られた形となっております。
そんな場合 このような事実を基に 判断しましょう!
■夜逃げをされて 残された動産の処分に 困られた大家さんがおられました。
大家さんは それまでの 滞納の回収もできませんでした。
■自己破産した入居者さんがおられました。
大家さんは それまでの 滞納の回収もできませんでした。
悔やんでも 悔やみきれません!
大家さんの ご厚意を 踏みにじる行為です。
大家さんは それまでの 滞納の回収もできませんでした。
悔やんでも 悔やみきれません!
大家さんの ご厚意を 踏みにじる行為です。
家賃滞納は入居時点でリスク回避
家賃の滞納回収は 通常いらない作業です!
賃貸運営においては 多種多様な業務がありますので 出来る限り いらない作業は なくしましょう!
※基本的には 保証人さんのほかに 家賃滞納保証会社の審査を経て 保証会社加入した頂く事!
家賃滞納時のリスクをなくすことを お勧めします!
家賃滞納時のリスクをなくすことを お勧めします!
※入居当初 属性が良くても 年月が経つと 経済的状況も変わるので 採用検討は 重要です。